고객 지원과 문의

명반 만들기와 보기, 학당은 무료이고, 물어보기는 매주 3번 무료 질문이 포함됩니다. 책과 추가 질문 포인트는 일회성 구매이며 구독은 없습니다. 웹사이트에서는 카드(Stripe)로 결제합니다. 질문 포인트 20회 ₩1,400, 인생서·유년서·인생 조언서·궁합서는 권당 ₩3,999, 대한서(10년)는 ₩3,999입니다. 앱에서는 App Store 또는 Google Play로 결제합니다. 전체 가격과 환불 정책은 ‘가격과 환불’ 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

네. 같은 계정으로 로그인하시면 어느 쪽에서 산 포인트와 이용권이든 양쪽에서 쓸 수 있습니다(앱은 아직 한국어를 지원하지 않습니다). 쓴 책은 모두 ‘인생서’ 메뉴에 있습니다.

웹사이트 구매는 계정과 구매 시각을 적어 이메일로 보내 주세요. 구매 후 14일 이내이고 그 구매로 받은 포인트나 이용권을 하나도 쓰지 않았다면, 결제하신 금액에서 5% 수수료를 뺀 금액을 원래 통화로, 원래 결제 수단으로 환불해 드립니다. 앱 내 구매는 Apple 또는 Google이 처리합니다. iPhone은 App Store 구매 내역에서, Android는 Google Play 주문 내역에서 환불을 요청해 주세요.

웹사이트에 로그인해 ‘내 정보’로 이동하세요. 코드를 입력하면 포인트나 이용권이 계정에 들어갑니다. 각 코드는 계정당 한 번만 사용할 수 있습니다. 구매 내역도 같은 페이지에 있습니다.

가족이나 친구의 명반을 만든 뒤 링크를 만들어 보낼 수 있습니다. 받는 사람이 로그인해서 수락하면 명반과 그 사람을 위해 쓴 책이 그 사람의 계정으로 들어갑니다. 수락되기 전에는 링크를 가진 사람이 이용자의 이름, 받는 사람의 성별, 명반 유형, 책 제목을 볼 수 있지만 생년월일시는 볼 수 없습니다. 링크는 30일 뒤 만료됩니다.

명반을 만들고 책과 물어보기 답변을 생성하는 데만 쓰입니다. 콘텐츠를 생성할 때는 AI 제공업체가 처리하며, 판매하거나 광고주와 공유하지 않습니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 참고해 주세요.

자미두수는 전통 문화 관습입니다. 책과 물어보기 답변은 명반을 바탕으로 AI가 생성하므로 정확성을 보장하지 않으며 참고용입니다. 의료, 법률, 금융 등 전문가의 조언이 아닙니다.

앱의 ‘설정’ 또는 웹사이트의 ‘내 정보’ 페이지에서 계정을 바로 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 생년월일시, 지인 명반, 책, 물어보기 기록, 포인트가 회사 데이터베이스에서 삭제됩니다.

Android 앱은 Google Play에 있으며(아직 한국어 미지원), iPhone 버전은 심사 중입니다. 한국어로는 웹사이트에서 모든 기능을 쓰실 수 있고, 휴대폰 홈 화면에 추가하셔도 됩니다.